Términos del servicio

Última actualización: 02/06/2026

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1. Información general

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2. Uso del sitio web

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• Proporcionarás información veraz y actualizada al realizar pedidos.
• No utilizarás el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan perjudicar a terceros.

3. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar la información de los productos de la forma más precisa posible. Sin embargo:

• Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto recibido.
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en precios o descripciones.

4. Pedidos y pagos

Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

DOGSY Pets se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:

• Datos incorrectos o incompletos.
• Sospecha de fraude.
• Problemas de disponibilidad del producto.
• Errores técnicos o de precio.

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros.

5. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a DOGSY Pets, incluyendo incidencias logísticas, condiciones climáticas o periodos de alta demanda.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte externas.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Reembolso vigente, disponible en el sitio web.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en DOGSY Pets, incluyendo:

• Logotipos
• Diseños
• Fotografías
• Textos
• Elementos gráficos

es propiedad de DOGSY Pets o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

DOGSY Pets no será responsable de:

• Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de nuestros productos.
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• Uso indebido de los productos adquiridos.

La responsabilidad máxima de DOGSY Pets estará limitada al importe pagado por el pedido correspondiente.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

10. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. DOGSY Pets no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso del sitio web o las compras realizadas será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros a través de los canales de atención al cliente disponibles en el sitio web.

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